Sorunların çözümü "Süper masada"
Onikişubat İlçesi Belediye Başkanı Hanefi Mahçiçek;'Belediyemize gelen vatandaşlarımızın sorunlarına kısa sürede Süper masa ile çözüm bulunduğunu söyledi'
Kahramanmaraş’ta Bugün Gazetesi’nden Yadigar Jira’nın haberine göre; Belediye Başkanı Hanefi Mahçiçek, Belediyenin aylık hizmetlerini tüm ekip arkadaşlarıyla birlikte yürüttüklerini proje ve hizmet üretiminde devam ettiklerinin altını çizdi. Mahçiçek, süper masayla ilgili şunları söyledi: “İlk etapta belediye içerisinde süper masa projesini hayata geçirdik. İstedikki vatandaşımızın tüm işlerini burada tamamlayalım. Sistem yerine oturdu.Belediyemize gelen vatandaşımız hiç yukarı çıkmadan, işlerinin tamamı burada halloluyor. Belediye hizmetlerinden en çok dar gelirli vatandaşların yararlandığı bununla birlikteunutulan insanlarımızı da hatırlıyor ve çalışmalar yapıyoruz. Süper Hizmet Masası hizmete başladığı günden beri yapılan çalışmalar ve hizmetler vatandaşlara cep telefonu ile bildiriliyor. Bu güne kadar masalara müracaaten çok imarla ilgili olduğunu söyledi.
Mahçiçek, yapılan müracatlarla ilgili de sözlerine şöyle devam etti: “2 bin 963 müracaattan bin 975’inin şimdiden sonuçlandırıldığını bu müracaatların içerisinde en çok imar ile ilgiliişlem yapılmıştır. Bununla birlikte gelir gelmez teknik altyapıyla ilgili hazırlıklarımıza başlamış bulunmaktayız. Nasıl bir farkındalık yaratırız diye çok daha hızlı çalışmalar gerçekleştirdik. ‘Süper Hizmet Masasına bu güne kadar yönlendirilen vatandaşların, masalara yaptığı mücaatsayısı 2 bin 963’tür.Müracaatların bin 975’i neticelendirilmiş olup. Şuan ki sistem itibariyle masamıza bütün müdürlüklerimiz bağlı. Vatandaşlarımız ‘Benim evrakım nerede?’ diyerek yukarı çıkıp masa masada sormuyor. Vatandaş buraya geldiğinde evrakları alınarak. Kendisine evrakının hangi gün alması gerektiği konusunda da masadaki arkadaşlarımız zaten gerekli bilgiyi veriyor. Sorunlar kısa sürede çözüm buluyor. Eğer vatandaşımız o gün evrakını gelip almayı unutmuş ise, cep telefonuyla aranarak hatırlatılması yapılıyor” diye konuştu.