15 Mart Dünya Tüketiciler günü kutlama etkinlikleri
çerçevesinde bir açıklama yapan Kahramanmaraş Ticaret İl Müdürü Ahmet Uçar yıl
boyunca il ve ilçe hakem heyetlerinin yaptığı çalışmaların istatistiki bilgiler
ve aynı zamanda halkımıza duyurularak tüketicileri haklarını aramaları
konusunda bilinçlendirme faaliyetlerinde bulunduklarını söyledi.
Uçar, açıklamasında şu ifadelere yer verildi; “15 Mart’ın
Dünya Tüketici Hakları Günü olarak anılması;
1962 yılında dönemin ABD Başkanı John Fitzgerald Kennedy’nin Temsilciler
Meclisi’nde yaptığı konuşmada ilk kez Tüketici Hakları diye bir kavramdan söz
etmesi sonrasında oluştu. 1985 yılında Birleşmiş Milletler, bu konuşmanın
yapıldığı tarih olan 15 Mart’ı Dünya Tüketici Hakları günü ilan etti. Ve 9
Nisan 1985 tarihinde, Türkiye’nin de taraf olduğu Evrensel Tüketici Hakları
Bildirgesi; temel gereksinimlerin giderilmesi hakkı, sağlık ve güvenlik hakkı,
bilgi edinme hakkı, temsil edilme, sesini duyurma ve örgütlenme hakkı, eğitim
hakkı, seçme hakkı, tazmin edilme hakkı ve sağlıklı bir çevrede yaşama hakkı ‘Tüketicinin
Korunmasına İlişkin Temel Esaslar“ başlığı altında kabul edildi.
Anayasamızın 172. maddesinde yer alan “Devlet,
tüketicileri koruyucu ve aydınlatıcı tedbirler alır, tüketicilerin kendilerini
koruyucu girişimlerini teşvik eder” hükmü ile tüketicinin korunması konusu
devlet güvencesi altına alınmıştır. Bu itibarla; Tüketici Hakları Haftasında;
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’na bağlı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi
Genel Müdürlüğü’nün öncülüğünde ve illerde bulunan Ticaret İl Müdürlükleri
vasıtasıyla çeşitli kamu kurum ve kuruluşları ve Sivil toplum kuruluşlarıyla
koordineli çalışarak Tüketicilerin bilinçlendirilmesi konusunda seminerler,
konferanslar ve etkinlikler düzenlenmektedir. Sadece Tüketici Hakları Haftası’na
bağlı kalmamakla beraber tüketicilerin haklarını aramaları için yıl geneli
çeşitli faaliyetler düzenlenmektedir.
Özellikle, tüketicilerin haklarını bilmeleri konusunda
ilgili mevzuatta yapılan değişiklikler hakkında afiş ve broşürler basılarak
kamusal alanlara dağıtımı yapılmaktadır. Böylece tüketicilerin haklarını bilme
konusunda bilinçlendirilmektedir.
İlimizde faaliyette bulunan il /ilçe Hakem Heyetlerinin
yaptığı çalışmalar ve yıl geneli istatistiki bilgiler basın aracılığıyla dönem dönem
halkımıza duyurularak, halkımızı, haklarını aramaları konusunda bilinçlendirme
faaliyetlerimiz bulunmaktadır.
Yıl geneli okullarda seminerler düzenlenerek gençlerimize
Tüketici Hakları konusunda eğitim verilmektedir. Mevzuatta yapılan son
değişikliklerin seminer ve konferanslarla tüketicilere duyurusu yapılmaktadır. Türkiye
genelinde; 1 Kasım 2017- 1 Şubat 2018 tarihleri arasında ortaokul seviyesi
çocuklarımıza yönelik tüketici konulu ödüllü resim yarışması düzenlenmiş olup bu
yarışmada İlimizden; Akçakoyunlu Ortaokulu öğrencisi Turan Akbal İl birincisi,
Kahramanmaraş Bilim ve Sanat Merkezi öğrencisi Zeynep Şevval Üdürgücü İl
ikincisi, yine Akçakoyunlu Ortaokulu öğrencisi Vuslat Rana Poyraz İl üçüncüsü
olmuştur. Bu başarı ilimizin, öğretmenlerimizin ve öğrencilerimizin
başarısıdır. Dereceye giren öğrencilerimizden birinciye yarım altın değeri 600
(atıyüz) TL, ikinciye çeyrek altın değeri 300 (üçyüz) TL, üçüncüye gram altın
değeri 200 (ikiyüz) TL olarak belirlediğimiz ödülümüz, Kahramanmaraş Ticaret ve
Sanayi Odası sponsorluğunda öğrencilerimize teslim edilecektir. Başta katılım
sağlayan bütün sevgili öğrencilerimize ve resim öğretmenlerimiz olmak üzere
Kahramanmaraş Ticaret ve Sanayi Odası yönetimine teşekkürü borç bilmekteyiz.
Son olarak 15 Mart Dünya Tüketici Günü vesilesiyle
vatandaşlarımızın unutmamaları gereken bir takım önerilerde bulunmakta fayda
vardır: öncelikle çocuklarımızı ve gençlerimizi bilinçli bir tüketici olarak
yetiştirmemiz gerekir. Bu sayede yetişen çocuklar ve gençler haklarını aramada
çekimser kalmayacaklardır. İkincisi; alış-veriş yaparken muhakkak fiş veya
fatura düzenlenmesi gerektiğini unutmayınız ve ilgili firmadan bu fiş veya
fatura istenmelidir. Yine Garanti Belgesi’yle satılan ürünlere ait Garanti
Belgelerini onaylatmaları gerekir. Bir diğer husus; Tüketicilerimizin özellikle
satış elemanlarının aldatıcı veya yanıltıcı sözlerine itibar etmemeleri
gerektiğini yinelemek isteriz. Eğer bir mal satın almışsanız ve sorunlarınız
varsa hiç zaman kaybetmeden yasal sürede ilgili hakem heyetine başvurulması
gerektiğini unutmayınız.”
YORUMLAR