Hem sunulan imkanlar hem de ürün çeşitliliği sayesinde
internet üzerinden ihtiyaçları karşılamak tercih edilen yöntem olarak karşımıza
çıkıyor. Yoğun tempoda yaşam sürdüren tüketiciler, fiziksel mağazalar kadar
online mağazalardan da kolayca alışveriş yapmak istiyor. Şirketler de
müşterileriyle aralarındaki uzaklığı ortadan kaldırmak için e-ticaret
yönetimine başvuruyor. Dünya genelinde perakende içerisinde e-ticaretin payı
2011 yılında yüzde 3,6 iken 2016’da bu oran yüzde 8,5’e yükseldi, 2021’de ise
bu oranın yüzde 13 seviyelerini yakalaması bekleniyor. TUSİAD’ın bu yıl
açıkladığı ‘Dijitalleşen Dünyada Ekonominin İtici Gücü: E-Ticaret’ raporuna
göre de; ülkemizde e-ticaretin toplam perakende içerisinden aldığı pay yüzde
3,5 seviyelerinde. 2021 itibarıyla bu oranın yüzde 4,3 seviyelerini e kalacağı
öngörülüyor.
“Dijital dönüşüme
turizm sektörü de ayak uyduruyor”
İnternet kullanım alanlarının her geçen gün artış
gösterdiğini söyleyen CRM Medya Ajans Başkanı Ramazan Becer, “Dijital dönüşüm, e-ticaret
adına çok ciddi fırsatlar sunuyor. Dijital dönüşüm dediğimiz şey, şirketlerin
geleceği demek. Şirketlerin dijitalleşmemesi e-ticaretin büyümesini engelliyor.
Kullanıcı sayısının artış göstermesiyle beraber dijital pazarlamada etkisini
daha çok gösteren kurumlar avantaj yakalıyor. Tüketicilerin alışveriş trendleri
bu yöne doğru kayıyor. Turizm sektörü de bu yeni trendi takip eden sektör
olarak karşımıza çıkıyor. Turizmde yeni ve etkili satış kanalı ‘dijital
pazarlama’ diyebiliriz. Günümüzde dijital pazarda özelikle otellerin kendi
dijital pazarlamalarını oluşturmaları gerekiyor. E-ticaret hem markalar hem de
kullanıcılar için yaşamımızı kolaylaştıran dijital dünyanın sunduğu
ayrıcalıklardan bir tanesi olarak karşımıza çıkıyor. Gelecek dönemde online
platformlardan yapılan alışveriş hacmi, fiziksel mağazadan yapılan alışveriş
hacmini geçecek. E-ticaret sayesinde zamandan tasarruf etmek ve her
ihtiyacımıza karşılık bulmak mümkün. Turizm sektöründe dijital alana daha fazla
yönelmek sektörü büyütecek. Daha çok reklam yatırımı yapılması gerekliliği ile
beraber turizmde dijital pazarlamanın yükselen bir değer olarak avantaj
sağladığını düşünüyorum. Biz CRM Medya olarak turizm sektöründe dijital pazarın
öneminin farkındayız. Bu alandaki bilgi boşluğunu doldurmak ve yenilikleri
sektör profesyonelleri ile paylaşmak adına Dijital Zirve etkinliğimizi her yıl gündemimizde
tutuyoruz. Yaklaşık olarak 500-600 katılımcı ile gerçekleştirdiğimiz zirve
kapsamında hizmet ettiğimiz sektörü güçlendirmeyi hedefliyoruz. Bu yıl
gerçekleştirdiğimiz etkinliğimizde Yekta Kopan moderatörlüğünde, Serdar
Kuzuloğlu, Mehmet Biçer, Ceyhun Yılmaz, Mustafa İçil, Sencer Kutluğ, Emre Faks,
Ahmet Uğur Yılmaz, Okan Seçkin, Devrim Emekçi, Başak E. Amanat, Serdar Sarıl,
Ali Özdemir gibi önemli isimleri ağırladık. Bu etkinlikler devam ettikçe turizm
sektörü daha da gelişecek. Amacımız üzerimize düşen sorumluluk bilinciyle,
sektör ilgililerini doğru bilgilendirmek ve yönlendirmek. Bu noktada
çalışmalarımız devam ediyor ” dedi.
YORUMLAR