Kurulduğu günden bu yana "Su varsa hayat var felsefesiyle hareket ederek; su, kanalizasyon ve arıtma ihtiyacını vatandaş odaklı ve çevreye duyarlı şekilde yürüterek etkin hizmet üretmek" misyonuyla çalışmalarını yürüten KASKİ Genel Müdürlüğü 2020 yılı içerisindeki çalışmalarıyla ilgili bir değerlendirme yaptı.