Yapı Kredi, Müşteri İletişim Merkezi’nin hizmet altyapısını geliştirmek ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak adına 2017 yılında hayata geçirdiği inovatif projeler ile “Avrupa İletişim Merkezi ve Müşteri Hizmetleri Ödülleri”nde “En Etkili Gelişim Stratejisi” kategorisinde altın ödülün sahibi oldu.
