Çünkü insan olmanın gereği yaşamak ve yaşatmaktır.
Üstelik, yaşadığımız çağda dijitalleşmenin avantajını kullanan insanoğlu, belki
de tarihinin en muazzam dönüşümünü gerçekleştiriyor, daha bilgili, daha ilgili,
daha eğitimli ve çok da meraklı bir süreç yaşıyor. Markam Sen Marka ve
Pazarlama Yönetim Danışmanlığı şirketinin kurucusu Nagihan Ünüvar, yaşadığımız
bu dijital çağda etkin pazarlama yönetimiyle ilgili 2019 yılı için öngörülerini
paylaştı.
Dijital çağ ve gün geçtikçe bilinçlenen tüketiciler de markalardan bir ürün ya da hizmet tanıtımından daha fazlasını bekliyor. Benzer ürün ve hizmetlerin de arttığı, marka olmanın görüntüde kolay ancak sürdürülebilirlikte zor olduğu çağımızda marka olmak ve değer verilmek için geleneksel pazarlama anlayışından sıyrılıp, niş hedefleme ve değer yaratmaya yönelik bir pazarlama anlayışıyla hareket etmek gerekiyor. Herkese değil kişiye özel yapılacak anlamlı her çalışmanın hem bütçemizi doğru yönlendirmemizi sağlayacağını, hem de ciromuzu yükselteceğini düşünüyorum.
İnsanlar Sorunlarının Çözümü
için Bedel Öderler
İçerik Pazarlaması, tanımlanmış hedef kitlenin dikkatini
çekmek ve satınalmaya teşvik etmek için değer yaratacak içeriklerin üretimine
odaklanmış bir pazarlama yaklaşımıdır. İçerik pazarlamasında, ürün ve
hizmetlerinizi tanıtmak yerine, müşterilerin sorunlarına çözüm olacağını
düşündüğünüz yararlı içerikler üreterek onlara yardımcı olursunuz. Çözümün siz
de olduğunun farkına vardırabilirseniz, rakiplerinizin arasından sıyrılabilir
ve müşterilerinizi satınalmayı teşvik edebilirsiniz.
İyi bir pazarlama için iyi bir içerik yönetimi
stratejisine sahip olunması gerekiyor. Tüm pazarlama faaliyetlerinin ancak iyi
ve değer yaratan bir içerikle başarıya ulaşabileceğini unutmayalım. Fayda
vermek, çözüm odaklı olmak ve en önemlisi de müşterimizi iyi tanımaktır.
Pazarlama dediğimiz kavram da tam olarak budur. Satış neye odaklıdır, pazarlama
ise nedene odaklıdır. İçin de bulunduğumuz çağ da tam olarak bunu
gerektirmektedir. Müşterileriniz sizin ne yaptığınızla değil neden yaptığınızla
ilgilenir ve nedenlerinizin onların hayatlarında bir anlamı olmasını beklerler.
Hikayesi Olmayan Hikaye
Olur
Kolaylıklar çağında olduğumuzu, ancak bu çağda
hızlı yükselip birden kaybolmanın da gerçeklerden biri olduğunu unutmayınız.
Özellikle hizmet sektöründe marka olmak, iyi olmak ve değerli olmak için
işinizle ilgili değerli bir geçmişiniz de olmalı. Bunu bir gecede meşhur olan
ancak 1 ay sonra ortadan kaybolan şarkıcılara benzetebiliriz. Deneyim, hizmet
sektöründe altın bir anahtardır. Ne iş yapıyorsanız o işle ilgili yeterli bir
deneyime sahip olmanız gerekiyor. Bir hikayeniz, bir geçmişiniz olmalı ki
insanlar bu hizmeti almak için size bir bedel ödesinler.
Ürün pazarlaması çok mu farklı, bana göre farklı
değil. Dolce Gabbana “İşimizi pazarlarken önce hikaye yaratıyor sonra da
ürünümüzü tasarlıyoruz” diyor. Bakınız örnek aldığımız markalara, liderlere,
hepsinin bir geçmişi, bir hikayesi var. İnsanoğlu hayata masal kahramanlarını
örnek alarak başlar ve bilinç altında onlar gibi olmak için yaşar. Kimse sizden
bir peri masalı beklemiyor desem bu çok da gerçekçi olmaz değil mi? Önce kendi
hikayenizi yazınız, sonra da başkalarının hikayelerine ortak olunuz.
Hikayemi Anlatırken
Hikayeler, içerikler yaratıp değerli marka olma yolunda
ilerlerken bize yardımcı olacak o kadar çok araç var ki; Sosyal Medya, Arama
Motoru Reklamları, Anında Mesajlaşma, Sanal Gerçeklik, Nesnelerin İnterneti,
Yapay Zeka.. Sizin iyi bir hikayeniz varsa, sınırsız bilgiye sahip
olabildiğimiz dijital çağda hikayenizi anlatacak platformlar ardına kadar açık,
yeter ki kullanmasını biliniz.
Son söz, yeni
bir yıl da yeniden yola çıkalım, doğal, samimi, taklit etmeyen örnek alınan
markalar yaratalım. Neye değil, nedene odaklı olalım, sorunlara çareler
üretelim, çevremize duyarlı olalım. Hayat kısa ve dünya biz olsak da olmasak da
büyümeye, kendini geliştirmeye devam edecek ancak hayatlara değer katanlar
unutulmayacaklar.
YORUMLAR