İlk önce çağrı
Merkezine çıkan buradaki birim çalışanlarını tek tek ziyaret eden Kaymakam
Türköz çağrının alınışı, sorulan sorular ve çağrının yönlendirilişini bir süre
takip etti, çağrıyı alan ve yönlendiren personel ile sistemin işleyişi
konusunda bir süre sohbet eden Kaymakam Türköz kurum müdürü Akın Ozan
tarafından bilgilendirildi. Türkiye’de tüm acil çağrıların ‘112’ numarası ile
tek çatı altında toplanması çalışmaları ve Kahramanmaraş 112 AÇM’nin
çalışmaları hakkında bilgi veren Ozan halen Türkiye’de yirmi dört ilde 112
AÇM’nin faal halde çalıştığını belirterek; “Kahramanmaraş 112 olarak şu anda
bünyemizde 110 İtfaiye, 122 AFAD, 177 Orman Yangın, 156 Jandarma imdat ve 112
Acil Sağlık var, geriye bir tek 155 Polis imdat kaldı ancak gerek fiziki
şartlarımız gerekse ülkemizin içinde bulunduğu hassas durumlardan dolayı
Emniyetimizin entegrasyonunu bir süreliğine erteledik” dedi
112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü binasını gezen Kaymakam
Türköz yaptığı kısa açıklamada, daha öncede binaya uğradığını ancak bu kadar
kapsamlı gezmediğini dolayısıyla hizmet binasının 112 AÇM’ne uygun olmadığını
gördüğünü söyledi. Türköz: “ Bugün burada gördüğüm teknoloji açıkçası beni çok
etkiledi, kurum çok büyük bir boşluğu kapatmış. Her şeyden önce insanlarımızın hizmet almak
için bütün numaralara tek tek araması yerine bütün hizmetleri tek bir numaradan
alması çok güzel, sistem son model cihazlarla donatılmış güzel bir sistem,
ancak sistem ne kadar iyi olursa olsun onu çalıştıracak ve kullanacak olan yine
insandır. Burada çalışan arkadaşlarımızın iyi yetişmesi ve işini iyi yapması
eskiden yaşanan bütün karmaşayı ortadan kaldıracaktır. Tabi bunun içinde
kurumun kendine uygun bir binada hizmet vermesi gerek, bunun içinde gerekli
çalışmaları inşallah yapacağız. Çalışanlar maşallah çok özverili ben tüm
çalışanlarımıza kolaylıklar ve başarılar diliyorum” dedi.
YORUMLAR