Ticaret Bakanlığı’nca, bakanlığın, kamu kurum ve
kuruluşlarının adları ya da logoları kullanılarak kredi kartı aidatlarının
iadesinin yapıldığı iddia edilen sosyal medya hesaplarına itibar edilmemesi
yönünde uyarıda bulunuldu. Bakanlıktan yapılan yazılı açıklamada, son
zamanlarda bazı sosyal medya hesapları üzerinden bakanlığın ya da diğer kamu
kurum ve kuruluşlarının adları ya da logoları kullanılarak ‘geçirdiğimiz
pandemi dönemine istinaden bankaların kredi kartı aidat iade işlemleri
başlamıştır. İadenizi almak için yukarıdaki linke tıklayın’ şeklinde bazı
paylaşımlar yapıldığının tespit edildiği belirtildi.
Tüketicilerin kredi kartı bilgileri kullanılarak
dolandırıcılığa maruz kalmamaları amacıyla bilgilendirme yapılmasında fayda
görüldüğü belirtilerek, şöyle denildi:
DÜZENLEMELER
YAPILDI
“6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile
kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim
altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartını sunma zorunluluğu
getirilmiştir. Söz konusu kanunun ilgili maddesine dayanılarak Türkiye
Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından hazırlanan ve 7 Mart’ta yürürlüğe giren
‘Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında
Tebliğ’in ‘Banka ve Kredi Kartı Ücretleri’ başlıklı maddesi ile kart
aidatlarına ilişkin düzenlemeler yapılmıştır.
Söz konusu madde ile kart çıkaran kuruluşların ‘Yıllık
üyelik ücreti tahsil etmedikleri bir kredi kartı türünü tüketicilerin
kullanımına sunmak zorunda oldukları, kredi kartlarının özelliklerine göre
yıllık olarak belirlenecek tutar kadar ücretlendirileceği, kartlardan alınan bu
ücretlerin ancak tüketiciyi borçlandırıcı nitelikteki ilk kullanımı müteakip
yıllık olarak alınabileceği, kesintisiz en az 180 gün hareket görmeyen kredi
kartından bu kart hareketsiz kaldığı müddetçe yıllık üyelik ücreti
alınamayacağı’ gibi hususlar hüküm altına alınmıştır.”
DİKKATLİ OLUNMALI
Bu düzenleme gereği kredi kartlarından kart aidatı
alınabildiği, kredi kartı aidatlarının iadesinin yapıldığını iddia eden sosyal
medya hesaplarına itibar edilmemesi, vatandaşların bu tür dolandırıcılıklara
karşı dikkatli olması gerektiğine dikkat çekilerek “Kart aidatlarına ilişkin
olarak alışveriş taahhüdüne bağlı ücret alınmaması ve söz konusu mevzuat
hükümlerine aykırılık oluşturabilecek uygulamalarla karşılaşılması halinde
öncelikle kart çıkaran kuruluşa başvurulması gerekmektedir.
Kart çıkaran kuruluş ile uyuşmazlığın çözülememesi
durumunda ilgili kanun kapsamında 10 bin 390 liranın altında olan uyuşmazlıklar
için Tüketici Hakem Heyetlerine, bu tutarı aşan uyuşmazlıklar için de Tüketici
Mahkemelerine başvurulabilir” ifadeleri kullanıldı.
YORUMLAR