Bu kapsamda personele
yönelik hizmet içi eğitimler verdiklerini dile getiren Adlı, vatandaşların sıra
beklemeden hızlı işlem yapabilmesi için yeni bir çalışma başlattıklarını
anlattı. "Türkiye Tapu" adlı projenin altyapı çalışmalarının devam
ettiğini aktaran Adlı, şöyle konuştu:
"Önümüzdeki 2-3 yılın
sonunda biz artık Türkiye'nin neresinden başvurursa vursun vatandaşın işlemini
bekletmeden yapmak için memur bazlı değil, sistem bazlı bir çalışma yapacağız.
Bu sistemde vatandaşın işlemi Türkiye'nin neresinde olursa olsun, boş bulunan
memur kimse direkt o memura havale edilecek. Yani vatandaş Ankara'dan dahi
başvursa Hakkari'deki memurun elinde iş yoksa Hakkari'deki memura işlem
gidecek. O memur hemen işlemin gereğini yapıp Ankara'ya gönderecek. Dolayısıyla
vatandaşın beklemesi diye bir şey söz konusu olmayacak."
Projenin hayata
geçirilmesi için mevcut birtakım verilerin sağlıklı hale getirilmesi
gerektiğini ifade eden Adlı, manuel olan işlemlerin tamamen ortadan
kaldırılması gerektiğini anlattı.
Adlı, tapu müdürlüklerindeki
birçok evrakın sayısal ortama geçirilmediğini belirterek şunları söyledi:
"Biz bunları şu anda
ayıklıyoruz. Ayıkladıktan sonra dijital ortama aktaracağız. Dijital ortama
aktarıldıktan sonra artık neredeki memurun eli boşsa işlem direkt orada
yapılacak. Vatandaşın belki dakikalar içerisinde sorunu çözülebilecek. Şu anda
Çankaya Tapu Müdürlüğüne gidildiği zaman görüyorsunuz, çok yoğun olduğu için
memurun elinde birden fazla iş olunca mecburen bekliyor vatandaş. Bu
beklemeleri tamamen ortadan kaldırmayı hedefliyoruz."
Projeyle özellikle
büyükşehirlerde yaşanan yoğunluk nedeniyle ileri tarihe randevu verilmesinin de
önüne geçileceğine dikkati çeken Adlı, Türkiye genelinde personelin sistemle
belirlenecek eşit iş yükünden dolayı iş barışı ve huzurunun da korunacağını
kaydetti
YORUMLAR