Büyükşehir Belediyesi Meclis Toplantı Salonu’nda
gerçekleştirilen sertifika törenine Genel Sekreter Züver Çetinkaya, Ulaşım
Hizmetleri Dairesi Başkanı Yusuf Deliktaş, Toplu Taşıma Şube Müdürü H. Mehmet
Çiçek ile ilgili şube personelleri ve şoförler katıldı.
KALİTE İLE MÜŞTERİ
MEMNUNİYETİ
Sertifika töreninde bir konuşma yapan Genel Sekreter
Züver Çetinkaya, amaçlarının Kahramanmaraş halkına hizmetin en iyisini sunmak
olduğuna işaret ederek: “Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi olarak sizlerle
beraber yürüttüğümüz toplu taşıma hizmetinde, en iyi kaliteyi sağlamaya
yönelik, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik ve kişisel olarak da kendimizi
geliştirmeye yönelik olarak düzenlemiş olduğumuz eğitimin bugün sertifika
töreni olacak. Öncelikle şoför
arkadaşların eğitime katıldıkları için çok çok teşekkür ediyorum
kendilerine. Öğrenmenin yaşı yok derler
ya hani büyüklerimiz hakikaten biz ile hala gerek bakanlığın açmış olduğu gerek
belediyelerin açmış olduğu eğitimlere programlara gidip kendimizi nasıl daha
çok geliştiririz mesleğimizi nasıl geliştirebiliriz bunun çabası içindeyiz ve
toplum olarak da bunu devam ettirmek gerekir. Hiç unutmam ki arkadaşımın şöyle bir hatırası vardı dedi ki bir gün
oğlum üniversite sınavına gireceği zaman bana şöyle bir şey sordu. “Baba ne
olmamı istiyorsun? “ sınava girecek tercih yapacak dershaneye gidiyor vs. baba
ne olmamı istiyorsun diye bir soru soruyor. Babası da düşündüm mühendis ol psikolog ol ne bileyim kaymakam ol, hâkim
ol, savcı ol, ne diyeyim. Dedim ki oğlum ne yaparsan yap. İstersen çöpçü ol ama
işinin ehli ol. Hangi işi yaparsan yap o işi en iyi kim yapar dediklerinde o
işi en iyi şu yapar diyecek bir adam ol dedim” diyor. Ne olacağın önemli değil. Yaptığın işin
mesleğinin en iyisi olmaya bak. Şimdi biz hem Büyükşehir Belediyesi olarak hem
esnaflar odası olarak Kahramanmaraş halkımızın en iyi şekilde taşımak için çabalıyoruz.
Projeler geliştiriyoruz. Bir sürü işlem yapıyoruz. Yollar yapıyoruz, Trafik
lambaları takıyoruz, İşaretlemeler yapıyoruz, asfalt yapıyoruz otobüs alıyoruz,
satıyoruz. Bir yandan kendimizi bir yandan personelimizi devamlı eğitimlere
alıyoruz. Bütün tek maksadımız Kahramanmaraş halkımızın en güzel şekilde işten
evine evinden işe, evinden çarşıya, çarşıdan nereye gidiyorsa oraya götürmeye
ama bunu yaparken onları mümkün oldukça en mutlu şekilde bu işi başarmak. Bu
işi biz hep beraber yapacağız. Belki bir takım sorunlarınız olabilir değişik
platformlarda zaten sorunlarımızı tartışıyoruz. Çözüm arıyoruz çözüm bulmaya
çalışıyoruz. Ama sonuçta bu işe hep beraber yönetiyoruz. Siz ve belediye
yönetimimiz Kahramanmaraş halkına en güzel şekilde hizmet edecek hedefi ile bu
çalışmalarımızı devam ediyoruz. Bizim bu tür faaliyetlerimizi yani eğitime
yönelik faaliyetlerimizi inşallah bundan sonrada imkânlar el verdiğince devam
edecek ve hep birlikte mutlu bir Kahramanmaraş için çalışmalar devam edeceğiz”
diye konuştu.
Genel Sekreter Çetinkaya’nın konuşmasının ardından
eğitimlere katılarak sertifika almaya hak kazanan şoförlere sertifikaları
verildi.
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Hizmetleri
Dairesi Başkanlığı’nca eğitime tabii tutulan şoförlere ‘İletişim Becerilerinin
Geliştirilmesi, Stres Yönetimi, Öfke Kontrolü, Kişisel İmaj ve Aile İçi
İletişim ‘ gibi konularda eğitimler verilmişti.
Bu arada eğitimlerin yanı sıra Özek Halk Otobüsü
şoförleri için hazırlanan özel kimlik kartları da dağıtılmaya başlandı.
Özel Halk Otobüsü şoförü olmak isteyenlerden ise
‘Psikoteknik rapor, Sabıka Kaydı, Ehliyet Raporu gibi evraklar isteniyor. Bu
raporların doğrultusunda eğitime tabii tutulduktan sonra tanıtım kartları
veriliyor ve şoförlerin denetimleri daha sıkı bir hale getiriliyor.
YORUMLAR