Son olarak A’dan Z’ye tatil
planlanmayı sağlayan yeni seyahat platformu Fulltrip ve hem dünyada hem de
Türkiye’de çokça ilgi çeken dizileri, filmleri yayınlayan televizyon platformu
BluTV de Turkcell servislerini kullanmaya başladı.
Turkcell geliştirdiği servisleri
dileyen herkesin kullanmasını sağlayan yepyeni bir konsepti hayata geçiriyor.
İnternette ödeme altyapısından tek numara ile üyelik girişlerine, BiP üzerinden
çağrı merkezi hizmeti sunmaktan ekran görüntüsü alıp paylaşmaya kadar bir dizi
çözüm sayesinde, web siteleri ve mobil uygulamalar güvenli ticaret platformu
altyapısına kavuşuyor.
Kendi web siteleri ve mobil uygulamalarında
kullandığı yerli ödeme sistemi Paycell altyapısı sayesinde güvenli e-ticaret
deneyimi sunan Turkcell, şimdi bu çözümünü yeni seyahat platformu Fulltrip ve
son dönemlerin popüler televizyon platformu BluTV’ye de taşıdı. Fulltrip ve
BluTV, Paycell’in yanı sıra Hızlı Giriş teknolojisi ile sadece telefon numarası
ile kolayca üyelik girişi yapılmasına izin verirken, müşterilerine BiP
üzerinden 7/24 müşteri hizmeti de sunuyor. Fulltrip ayrıca yurt dışına
rezervasyon yapan müşterilerine Piri uygulaması ile Avrupa’da 5 şehirde Saffet
Emre Tonguç anlatımıyla tur rehberlik hizmeti sağlıyor.
Hayatın akışının tamamen dijital
platformlara kaydığını, konuşmak ve mesajlaşmaktan müzik dinlemeye, televizyon
izlemekten dergi ve gazete okumaya hatta dosyalarımızı bulut üzerinde saklamaya
kadar tüm alışkanlıklarımızın online ortamlara taşındığını belirten Turkcell Genel Müdürü Kaan Terzioğlu,internet üzerinden yapılan ticaret hacminin son dönemde hızla arttığını ve
dolayısıyla güvenli ödemenin de daha önemli hale geldiğini belirterek;
“Turkcell olarak özellikle son 2,5 yıldır önemli bir dönüşümden geçiyoruz. Bu
dönüşüm sürecinde, küresel çapta kullanılan ürün ve servislerimizle bugün
dijital operatör haline gelmiş durumdayız. Müşterilerimiz her geçen gün daha
fazla Turkcell servislerini tercih ediyor. BiP, TV+, fizy, lifebox, Dergilik ve
UpCall gibi ürün ve servislerimizle neredeyse günün üçte birinde kullanıcılarımızla
temas halindeyiz. Artık web siteleri ve mobil uygulamalar üzerinden kendi
müşterilerine hizmet veren şirketlerin de Turkcell servislerinin deneyimlerini
müşterilerine yaşatmalarını ve kendi platformlarını kısa sürede uçtan uca
güvenli dijital altyapıya kavuşturmalarını sağlıyoruz” dedi.
Paycell ile güvenli ödeme
altyapısı, Hızlı Giriş sayesinde telefon numarası ile güvenli üyelik girişi,
BiP ile 7/24 müşteri hizmetleri kanalı gibi yenilikçi çözümler sunduklarını
belirten Terzioğlu, “Bu servisler
ile internet üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar alışverişlerini gönül
rahatlığıyla yapabiliyorlar. Öte yandan kullanım alışkanlıklarına baktığımızda,
insanların şifresini hatırladığı siteleri kullandığını gördük. Bu noktadan yola
çıkarak cep telefonu numarasını bilen herkesin Hızlı Giriş teknolojimizin yer
aldığı internet sitelerine kolaylıkla giriş yapabileceğini söyleyebiliriz. Önümüzdeki
dönemde dileyen herkesin, istedikleri Turkcell servisini kendi sistemlerine
entegre edebilmeleri için de çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde konuştu.
Fulltrip ile A’dan Z’ye seyahat
220 binden fazla otel, 120
havayolu, 4 binden fazla kiralama ofisi, 250 farklı yere 1000’den fazla tur
seçeneğini bünyesinde barındıran Fulltrip ile bireysel kullanıcılar ve şirketler
tüm seyahat planlamalarını tek bir platform üzerinden gerçekleştirebiliyor. Fulltrip
ile araç kiralama, gemi turu, havalimanı bilgi ve transferi, otel rezervasyonu,
otel çevresi restoran önerileri, seyahat rehberi, uçak ve vize hizmetleri gibi uçtan
uca seyahat ile ilgili tüm işlemler yapılabiliyor.
Fulltrip’e Piri desteği
Fulltrip.com üzerinden yurt dışına
seyahat etmeyi tercih edenler, Piri uygulamasını ücretsiz kullanıp Avrupa’nın
gözde şehirlerinden Londra, Amsterdam, Paris ve Roma’yı Saffet Emre Tonguç
anlatımıyla bulundukları yerin hikâyesine, seyahat ettikleri rota üzerindeki
kafe ve restoran gibi özel önerilere de ulaşabiliyor.
Sarı Kutu’da biriken puanlar Fulltrip’te indirim çekine dönüşüyor
Turkcell’in, müşterilerine teşekkür
ettiği ve bağlılık platformu olarak adlandırdığı Sarı Kutu’da biriken puanlar,
fulltrip.com’da indirim çekine dönüşerek tatilcilere fırsat sunuyor. Yurt içi
ve yurt dışında uçak, otel ve tur seçeneklerinin olduğu kampanya kapsamında
Sarı Kutu kullanıcılarına 200 TL’ye kadar indirimler sunuluyor.
BluTV kullanıcılarına özel yerli yapımlar
Doğan Holding çatısı altında
kurulan dijital televizyon BluTV istenilen zaman, istenilen yerden, birbirinden
farklı dizi, film ve canlı yayını reklamsız izlemeye imkan veriyor. İnternet
bağlantısı ile bilgisayar, tablet, mobil cihazlar ya da akıllı televizyonlar
üzerinden her ay güncellenen yerli ve yabancı film ve dizilere, canlı TV
yayınına, spor, yaşam, yetişkin içeriklerine kolayca ulaşılabiliyor. BluTV aynı
zamanda sadece üyelerine özel olarak hazırladığı yerli yapımlara da imza
atıyor.
Hızlı Giriş teknolojisinde Turkcell dünya markası
Hem BluTV’de hem de Fulltrip’te tüm
operatör kullanıcıları, Turkcell’in hızlı giriş teknolojisi ile şifre unutma
derdi olmadan sadece telefon numaralarını girerek üye olabiliyor. Şifre unutma
derdine son veren Hızlı Giriş teknolojisinin tüm dünyadaki toplam kullanımının
yüzde 11’i Turkcell tarafından gerçekleştiriliyor. Şifre girmek yerine, cep
telefonu numarasını girerek mobil ve web sitelerine giriş yapılırken, bu sayede
kendi telefonunuzun dışında, başka bir cihazdan sizin yerinize üye girişi
yapılabilmesinin de önüne geçiliyor. Ayrıca kullanıcı “Beni Hatırla” seçeneğini
işaretleyerek giriş süresini daha da kısaltabiliyor.
Fulltrip ve BluTV’nin ödeme altyapısı Paycell’e emanet
Kişiye özel seyahat platformu Fulltrip
ve dijital televizyon BluTV’de yapılan satın alma işlemleri ise milli ödeme
platformu Paycell altyapısı sayesinde gerçekleştiriliyor. Tüm kredi kartlarıyla
alışverişin mümkün olduğu Fulltrip ve BluTV’de Paycell kart kullanıcıları tek
tıkla kolay alışverişin tadını çıkarabiliyor.
Dijital müşteri hizmetleri ile 7/24 anlık iletişim
Fulltrip ve BluTV yeni nesil
iletişim platformu BiP ile de entegre çalışıyor. BiP’te bulunan Fulltrip ve
BluTV kanalları ile kullanıcılara dijital müşteri hizmetleri deneyimi
sunuluyor. Bu sayede kullanıcılar herhangi bir soruları olduğunda 7/24 anlık
cevap alabiliyorlar ve müşteri hizmetlerine online olarak hızlıca ulaşmanın
rahatlığını yaşıyorlar.
YORUMLAR