Günümüzde şirketler artık üretkenliklerini artırmak ve iş
kesintisi olasılıklarını ortadan kaldırmak için IT süreçlerini yönetilen hizmet
sağlayıcılarına devrediyor. Yönetilen hizmetler sektörü ile ilgili hazırlanan
yeni bir rapor, şirketlerin bu iş modeline olan ilgisinin gitgide artacağını
gösteriyor. Clonera Hizmet Çözümleri Müdürü Doğan Yılmaz, yedeklemeden
güvenliğe, altyapıdan izlemeye kadar pek çok IT operasyonunun yönetilen
hizmetler ile gerçekleştirilebildiğini belirterek yönetilen hizmetlerin
şirketlere sağladığı yararları 5 maddede özetliyor.
PAZAR PAYI 4 YILDA
100 MİLYAR DOLAR ARTACAK!
Tüm şirketler, operasyonel süreçlerini eksiksiz şekilde
gerçekleştirebilmek için IT sistemlerine sırtını yaslıyor. Şirketlerin karmaşık
IT altyapılarını günlük olarak yönetme ve sistem performanslarını sürekli
artırma ihtiyaçları, yönetilen hizmetlere olan gereksinimin de gün geçtikçe
artacağını gösteriyor.
2023 Yönetilen Hizmetler Tahmin Raporu’nda, 2018’de 180
milyar dolara ulaştığı belirtilen yönetilen hizmetler sektörü pazar payının
yıllık ortalama %9,3 büyümeyle 2023’e kadar 282 milyar dolara çıkması
bekleniyor. Araştırmacılar, şirketlerin en çok IT altyapılarına ve veri
merkezlerine yatırım yapacağını öngörüyor.
EN ÇOK SAĞLIK
SEKTÖRÜNDE YAYGINLAŞMASI BEKLENİYOR
Büyük hastaneler, sağlık merkezleri, kan veya doku işleme
merkezleri ile klinikler, hastalarla ilgili kritik derecede fazla veri
üretiyor. Bu kurumlarda oluşan herhangi bir altyapı sorunu veya güvenlik
sızıntısı iş akışını bozarak hem kendileri hem de hastalar için oldukça büyük
zarar yaratıyor. Bu nedenle sağlık sektörü, IT altyapılarını yönetmek adına
ancak yönetilen hizmet sağlayıcılarından destek alarak hizmet kalitelerini
artırabiliyor.
Şirketlerin büyüklüğünün yönetilen servislere olan
taleplerini nasıl etkilediğini de inceleyen rapor, bu servislerin KOBİ’lere
oranla şimdilik büyük şirketler tarafından daha fazla tercih edildiğini ortaya
çıkartıyor. Önemli ölçüde veriyi bir araya getirip korumaya çalışan büyük
şirketlerde yönetilen hizmetler, oldukça etkili bir rol oynuyor. Aralarında
yaşanan rekabetin daha yüksek olması ve güvenlik tehditlerini daha yoğun
hissetmeleri de büyük şirketleri yönetilen hizmetleri kullanmaya iten diğer
faktörler arasında bulunuyor.
Bugünün rekabet koşullarında her IT ekibinin şirkete
değer katması gerektiğini dile getiren Clonera Hizmet Çözümleri Müdürü Doğan
Yılmaz, IT ekipleri rutin işletim fonksiyonlarıyla gereğinden fazla zaman
harcarken bunu başarmalarının zor olduğu açıklamasında bulunuyor. Şirketlerde
farklı dikey uzmanlıklarda yeterli sayıda ve teknik yeterliliği yüksek üst
düzey IT personelinin istihdam edilemediğini belirten Doğan Yılmaz, ekiplerin
mesai saatleri nedeniyle 7x24 operasyon yapmasının da imkansız olduğunu ifade
ederek şirketlerin neden yönetilen hizmet sağlayıcılarından destek alması
gerektiğini 5 maddede özetliyor.
1. Boyutu ne olursa olsun her şirketin hız, verimlilik ve
inovasyona ihtiyacı vardır. Yönetilen hizmetler, bu üç kavrama da mükemmel
şekilde hizmet eder.
2. Rutin IT altyapısı işletiminden felaket kurtarmaya
kadar pek çok alanda yönetilen hizmetleri iş yapma sürecine, doğru noktalarda
ve gerektiği kadar dahil etmek, şirketlerin IT verimliliklerini artırır ve
risklere karşı daha hazırlıklı olmasını sağlar.
3. Yönetilen hizmetler, ekonomiktir. Farklı dikey
uzmanlıklarda yetkin iş gücü, sistemlerin izlenmesi için gereken lisanslar ve
7/24 uzman desteği, aylık operasyonel ve yönetimsel raporlar gibi bileşenlerin
tümü birlikte ve çok daha uygun maliyetle sunulur.
4. IT hizmetlerinde dış kaynak kullanımı, kurumun kendi
başına üstlenemeyeceği işleri gerçekleştirerek IT yöneticilerine ve personeline
asıl işlerine odaklanma fırsatı verir.
5. Yönetilen hizmetler, IT ekiplerine rahat bir nefes
aldırarak zaman kazandırır ve kıymetli bilgi birikimlerini şirketlerine rekabet
avantajı sağlayacak konular başta olmak üzere daha verimli işlerde
kullanmalarına imkan tanır.
YORUMLAR